Comprender el 'Llamado a la acción': definición, elementos y por qué su sitio web debe tenerlo.
¿Tiene un sitio bien desarrollado y simple de navegar para su empresa? Bueno, ¡entonces la mitad del trabajo está hecho!
Mas incluso si su lugar es excepcionalmente atrayente y fácil de utilizar, no está optimado al cien por cien hasta el momento en que brinda a sus visitantes instrucciones claras y directas sobre lo que deben hacer después de llegar a una de sus páginas de destino.
Las llamadas a la acción (CTA) pueden administrar esta guía y guiar a los visitantes de su web hacia el camino que los transformará en clientes del servicio. Prácticamente todos los sitios comerciales y de comercio on-line triunfantes en Internet hoy en día usan CTA para estructurar los viajes de sus visitantes. Si desea acrecentar sus tasas de conversión y amplificar sus ventas, asimismo debería hacerlo.
¿Qué es una llamada a la acción?
En resumen, una llamada a la Descubrir más acción es una herramienta estratégica que puede usar para conseguir que los usuarios de su sitio web den el siguiente paso en sus viajes en su sitio. Idealmente, el próximo paso sería hacer una adquiere, contactarlo de manera directa, programar una cita con o registrarse en su lista de correo para que pueda mandarles campañas de mail concretas.
Asimismo hay otros objetivos finales para los CTA. Su llamado a la acción podría incitar a sus visitantes a leer un artículo de blog en su sitio, ver un video, compartir una publicación o un link con sus seguidores en las redes sociales, o incluso descargar un libro electrónico gratuito o un recurso que haya proporcionado.
Los CTA también son muy efectivos cuando se utilizan como una parte de un enfoque de venta cruzada. Cuando su sitio web contiene algo similar a un producto o servicio que su público objetivo está mirando, puede usar un llamado a la acción para ofrecerles su opción alternativa para su consideración. Esta táctica se usa a menudo en la industria del comercio electrónico como recomendaciones de productos y ventas auxiliares.
Los elementos de una llamada a la acción eficaz
Las llamadas a la acción pueden ser muy distintas en su presentación, mas tienden a centrarse en emplear formas similares de lenguaje directo. Las llamadas a la acción efectivas prácticamente siempre y en todo momento incluirán términos como:
Suscribir
Adquirir
Invertir
Registro
Donar
Contacto
Reserva tu cita.
Cualquier CTA que escoja incluir en su sitio web debe destacarse en sus páginas de destino y ser fácil de ver para sus visitantes. Debe transmitir con precisión el valor del contenido o producto al que conduce, y debe contener una copia escrita que haga que los visitantes de su sitio web deseen tomar medidas inmediatas y hacer click en el enlace provisto.
Eche una ojeada de cerca a su sitio web cuando elabore CTA. Es esencial que haga todo lo posible para otorgar a cada uno de los visitantes de su web la dirección conveniente cuando lleguen a su sitio.
Muchos operadores de negocios y empresarios de comercio online se acostumbran tanto a sus sitios web que es posible que ni siquiera se den cuenta de que pierden oportunidades para transformar a los visitantes en clientes del servicio potenciales. Posiblemente sepa que algo en su sitio es relevante para las buscas de sus visitantes. Pero esto no quiere decir que automáticamente sabrán dónde buscar.
Puede utilizar llamadas a la acción para guiarlos cara esta información y persuadirlos para que interaccionen más con su marca.
Por qué cada sitio necesita un fuerte llamado a la acción
Probablemente haya dedicado horas y horas de esmero a optimizar su sitio web a fin de que la presencia digital de su empresa aparezca en el mapa. Tras todo ese tiempo y dinero gastados, sencillamente no le hará ningún bien a su empresa que los visitantes se vayan sin tomar medidas o convertirse en clientes de pago.
Puede disuadir a las personas de leer su contenido y hacer click a través de el uso de llamadas a la acción para estimular a sus visitantes a tomar medidas.
Las llamadas a la acción son herramientas simples pero eficaces para generar conversiones, aumentar sus ventas y garantizar que los clientes del servicio potenciales sepan precisamente lo que y su marca les ofrecen.
Los beneficios de agregar CTA a su sitio web incluyen:
La capacidad de motivar a los visitantes a involucrarse más profundamente con su marca.
El compromiso es clave cuando se trata de producir clientes del servicio potenciales y conversiones en línea. Para demostrar este punto, las empresas que agregan sus links de redes sociales en la parte inferior de sus páginas de destino con un CTA que dice: "¡Síguenos en las redes sociales!" son significativamente más propensos a acumular seguidores sociales que sus rivales.
La capacidad de aumentar las tasas de conversión.
Muchas llamadas a la acción están diseñadas y destinadas a transformar a los visitantes en clientes potenciales. Un enfoque popular consiste en incluir un CTA en su página de destino pidiendo a los visitantes que dejen detalles como sus nombres, direcciones de e mail y números de contacto. Puede utilizar esta información para crear conexiones, cultivar clientes del servicio potenciales y mandar a los clientes del servicio potenciales mensajes de marketing salientes que los convencerán a invertir en sus productos y servicios.
La oportunidad de ampliar su lista de subscritores de e mail.
Las estrategias inteligentes de marketing por e mail van a ayudar a su empresa a producir y alimentar clientes potenciales, robustecer las relaciones con los clientes del servicio y también lo ayudarán a adquirir clientes del servicio nuevos y fieles. Los CTA adecuados que animan a los visitantes de su sitio web a registrarse en su lista de correo pueden asistir a expandir velozmente su base de datos de subscriptores de mail.
La oportunidad de educar más a la gente sobre sus productos, servicios y misión.
Ya sea que tenga un sitio de comercio electrónico que venda productos directamente, un sitio de cartera en línea que muestre sus trabajos creativos o cualquier otro negocio digital, su objetivo es informar a las personas sobre lo que ofrece. Los visitantes que comprenden su negocio y lo que aporta tienen más probabilidades de transformarse en clientes de pago en algún momento.
Puede emplear un llamado a la acción "Más información" para compartir su misión, opiniones y ofertas con sus visitantes y estimularlos a conocerlo mejor a y a su marca.
Fomentar el boca a boca positivo y las referencias sociales.
Cuanto más compartan e interaccionen sus visitantes con su sitio, publicaciones de blog y páginas de productos, más personas lo verán. Mejorando así su presencia en línea y incrementando el reconocimiento de su marca.
Al colocar un botón de llamada a la acción "Compartir ahora" bajo su contenido, sus lectores y visitantes podrán compartir la información con sus amigos, seguidores y colegas. Esto podría resultar en una mayor exposición y más negocios para usted.
Conversiones iguales de CTA
Agregar un llamado a la acción al sitio de su empresa incitará a sus visitantes a registrarse, obtener más información, comunicarse con usted y brindarle sus datos de contacto. En último término, los lleva a transformarse en clientes del servicio de pago.
Un CTA de calidad facilita que los visitantes del sitio web tomen medidas suprimiendo problemas y manejando sus dudas adelantadas de manera proactiva.